Politique de confidentialité de Fluxedu

Définitions

Pour une meilleure compréhension, voici les définitions principales utilisées dans cette politique de confidentialité.

Les données personnelles désignent toute information liée à une personne physique identifiée ou identifiable.

Le traitement inclut toute opération effectuée sur des données personnelles, comme la collecte, l'enregistrement, la conservation ou la modification.

L'utilisateur désigne toute personne accédant aux services proposés par Fluxedu.

Les services correspondent aux cours d'intelligence artificielle et aux projets réels proposés par Fluxedu sur notre plateforme.

Les cookies sont des fichiers stockés sur l'appareil de l'utilisateur permettant d'améliorer la navigation et d'analyser l'utilisation du site.

Finalités du traitement des données

Fluxedu utilise vos données personnelles pour assurer un service efficace et adapté, notamment pour :

• Gérer les inscriptions et l'accès aux cours pratiques d'intelligence artificielle.
• Communiquer avec vous concernant les événements, mises à jour et support.
• Améliorer nos contenus pédagogiques et l'expérience utilisateur.
• Assurer la sécurité des services et prévenir les fraudes.
• Analyser l'utilisation du site pour optimiser ses performances.
• Respecter les obligations légales et réglementaires applicables.
• Personnaliser les contenus et recommandations pédagogiques.
• Effectuer des enquêtes de satisfaction et améliorer le service selon vos retours.

Bases légales du traitement

Les traitements de données sont réalisés en appui des bases légales suivantes :

• Exécution de contrats liés à la fourniture de cours et services d'apprentissage.
• Respect d'obligations légales spécifiques auxquelles est soumis Fluxedu.
• Intérêt légitime pour améliorer les services et assurer leur sécurité.
• Consentement explicite de l'utilisateur lorsque requis pour certains traitements.

Vos droits conformément au RGPD

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez des droits suivants concernant vos données :

• Droit d'accès pour obtenir une copie des données que nous détenons.
• Droit de rectification en cas d'informations inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement dans certaines circonstances spécifiques.
• Droit de limitation du traitement lorsque vous contestez l'exactitude des données.
• Droit à la portabilité pour recevoir vos données dans un format structuré.
• Droit d'opposition au traitement tant que Fluxedu ne démontre pas des motifs légitimes impérieux.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies afin d'améliorer votre expérience utilisateur et d'analyser la fréquentation.

Nous utilisons des cookies essentiels, fonctionnels, analytiques et marketing afin d'assurer le bon fonctionnement et l'amélioration continue de notre plateforme.

Les catégories de cookies incluent : nécessaires (strictement indispensables), performance (statistiques d'utilisation), fonctionnalité (préférences personnalisées) et publicitaires (ciblage).

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou via les options proposées lors de votre première visite.

Pour en savoir plus sur notre utilisation des cookies, consultez notre politique dédiée.

Partage des données personnelles

Fluxedu partage vos données uniquement dans les limites nécessaires pour assurer les services et respecter les obligations légales.

• Partenaires techniques et fournisseurs de services intervenant pour le fonctionnement de la plateforme.
• Prestataires de paiement garantissant la sécurité des transactions.
• Organismes réglementaires ou autorités en cas d'obligations légales.
• Partenaires académiques impliqués dans les projets d'enseignement, dans le respect de la confidentialité.
• Fournisseurs d'outils analytiques permettant d'améliorer nos contenus et services.
• Autres tiers uniquement avec votre consentement explicite.

Transferts internationaux de données

Les données personnelles collectées peuvent, dans certains cas, être transférées hors de Suisse dans des pays garantissant un niveau de protection adéquat ou sous mesures de protection appropriées.

Fluxedu prend les mesures nécessaires telles que clauses contractuelles types ou mécanismes certifiés pour protéger les données lors de transferts internationaux.

Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités définies, puis les supprimons de façon sécurisée.

Les informations de compte sont conservées tant que votre inscription est active et pour une période limitée après désactivation pour la gestion administrative.

Les s et communications sont conservés selon les obligations légales et dans le cadre d'une assistance efficace.

Les journaux de connexion et logs techniques sont conservés pour assurer la sécurité et la stabilité du service.

À l'expiration des délais de conservation, les données sont supprimées ou anonymisées afin d'empêcher toute identification.

Sécurité des données

Fluxedu met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou destruction.

• Chiffrement des données sensibles lors de leur transmission et stockage.
• Contrôles d'accès stricts et authentification renforcée.
• Surveillance continue et audits réguliers des infrastructures informatiques.

Vos droits en matière de protection des données

Vous pouvez exercer à tout moment vos droits relatifs à vos données personnelles en contactant notre délégué à la protection des données.

• Accès, rectification et suppression de vos données personnelles.
• Opposition au traitement pour raisons légitimes.
• Obtention d'une copie des données transmises à un autre responsable.
• Retrait du consentement lorsque le traitement repose sur ce fondement.
• Réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente.
• Demande de limitation temporaire du traitement.
• Demande d'information sur les tiers avec lesquels les données ont été partagées.
• Droit à la portabilité des données pour recevoir une copie de vos informations dans un format couramment utilisé.

Demande d'exercice de droits relatifs à la vie privée

Vous pouvez soumettre une demande pour accéder, corriger ou supprimer vos données personnelles collectées par Fluxedu en remplissant notre formulaire dédié.

[email protected]

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai de 30 jours calendaires.